Con este cuestionario de respuestas, le solucionaremos todas sus cuestiones en nuestros centros de lavado Auto-servicios...

1.¿Cómo funcionan las máquinas?

Pues el sistema es muy sencillo e intuitivo, dependiendo de que lavandería tiene un método diferente pero en cada lavandería hay unas instrucciones que si las sigue en muy sencillo. A continuación os resumimos como funcionaría. 

  1. En el Rincón de la victoria, todas las máquinas funcionan con monedas de 1€ ( hay máquina de cambio de billetes), una vez cargada la máquina con la ropa, tendrá que cerrar la puerta y elegir el programa seleccionado y darle a INICIAR. Una vez comenzado el programa de las lavadoras, la máquina ya no se podrá abrir hasta que termine el proceso, sin embargo, en las secadora si podrá abrir la puerta para ir comprobando el estado en el que se encuentra la prenda, por si se ha secado antes de tiempo, retirar la ropa y llevársela. 
  2. En la cala del moral, se realiza todos los procesos mediante la central de pagos que se encuentra entre las lavadoras y secadoras. Una vez cargada la lavadora o secadora, tendrá que cerrar la puerta y dirigirse a la central. Selecciona si desea lavar o secar e ir completando los pasos que les irá indicando, podrá elegir opciones extras en el lavado y aumentar tiempo en el secado. Por último una vez realizado todo estos paso tendrá que elegir la opción de pago la cual  podrá pagar con efectivo, tarjeta de crédito y tarjeta de fidelización.
  3. En Vélez-Málaga, todas las máquinas funcionan con monedas, elegirá los programas desde la maquinaria y una vez realizado el pago, la máquina se pondrá en marcha. 

 

Tanto en Rincón de la Victoria como en La cala del Moral, contamos con un servicio de atención al cliente 24 horas disponible en el teléfono 722164124 ó 722310667, en Vélez-Málaga tenemos allí una persona responsable que les atenderá al momento. 

2.¿Cuánto tiempo duran los lavados o secados?

Todos los procesos de lavado duran entorno a 30-35 minutos, dependerá del programa que valla a utilizar, los lavados de agua fría tardan menos porque la rapidez de carga de agua tarda menos y los lavados de agua caliente suelen tardar un poco más, pero no más de lo indicado anteriormente. 

En cuanto a los secados, dependerá de 3 factores: el tipo de textil a secar, la cantidad de carga y la temperatura que admitan las prendas. En general, para que se haga una idea. Un edredón en cualquiera de las secadora que no sea sintético, tardará 25 minutos a temperatura media. 

3. ¿Tengo que llevar algún producto?

No, solo tendrá que traer la ropa y nosotros pondremos el resto. Todo los procesos de lavado llevan incorporados un detergente desmanchante, un oxigeno activo desinfectante y un suavizante perfumado. ADEMÁS EN EL RINCÓN DE LA VICTORÍA PODRÁ ELEGIR ENTRE 2 FRAGANCIAS. Productos químicos industriales de la mejor calidad que existe en el mercado, ven y pruébalo. 

4. ¿Qué capacidad tienen las lavadoras o secadoras?

Las lavadoras y secadoras tienen una capacidad de carga de hasta 20 kg de ropa. La media de una vivienda en España esta en 6 kilos, así que de esa manera podrás comprobar la diferencia que existe las domesticas con las maquinarias industriales. También se nota en la revolución de centrifugado y como sale la ropa en cuanto a la humedad relativa. Puesto que las domésticas no centrifugan a tantas revoluciones por minuto como las de las lavanderas. 

5.¿Qué hacer mientras está lavando o secando?

En nuestras instalaciones contamos con Tv para hacer que el tiempo sea mas ameno. También tenemos máquina de café, prensa e incluso Zona de Wifi para nuestros clientes. Con todo y con eso mientras está lavando la ropa en las lavadoras, no se puede abrir hasta que termina el ciclo por lo que si necesita realizar alguna gestión por la zona, ir a comprar, al banco, podrá realizarla siempre y cuando controle el tiempo adecuado. 

6. ¿Se puede lavar prendas de animales?

No, esta totalmente prohibido en las lavanderías autoservicio. Ese servicio lo prestamos en la lavandería industrial que se encuentra en Cortijo de la Cañada, 4 en Rincón de la Victoria. Si necesitas más información no dude en llamarnos que le atenderos al instante y le explicaremos como ha de proceder. El telefono de atención es el 722164124 ó 722310667.

7.¿Cuál es el horario?

Pues abrimos a las 8 de la mañana y cerramos a las 22:00. El horario es ininterrumpido y el último lavado deberá realizarse como máximo a las 21:30. En la lavandería de Vélez-Málaga abrimos a partir de las 7 de la mañana menos los sábados y domingos, y se cierra todos los días a las 21:00

8. ¿Qué precio tienen los lavados o secados?

Pues dependerá de la máquina que valla utilizar y del establecimiento, los hay desde 4€ lavadoras de 10kilos hasta 7€ la lavadora de 16kilos. Las secadoras son 2€ cada 15 minutos. Los precios dependiendo de la capacidad de la máquina a utilizar son muy parecidos en todas nuestras lavandería, lo que varía son las dimensiones de las máquinas, pero en torno al ejemplo de arriba descrito. 

9. ¿Prestáis servicio a domicilio?

¡¡Por supuesto!! Por eso montamos nuestra lavandería industrial, llámenos y consúltanos sin compromiso, estaremos encantados de atenderles y poderles facilitar todo el esfuerzo que conlleva lavar. 

10. Programación de lavadoras y secadoras

Las lavanderas cuentan con programas de lavado desde 20 grados de temperatura hasta 60 grados en todas nuestras instalaciones. La única diferencia que pueda existir, es que en la lavandería del Rincón, además de programas para particulares, tenemos programas para profesionales para el que quiera lavar toallas, sabanas, manteles  con procesos de lavados más eficientes y más completos. Si tienes cualquier consulta a la ora de elegir un programa, acude siempre a la etiqueta del fabricante, allí le aparecerá la temperatura que aguantará la prenda y la recomendación del fabricante. 

Con todo este kit de Preguntas y respuestas, si tiene alguna duda, estaremos encantados de atenderle. Las lavanderas está a vuestra disposición.

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